ZMV Dienstleistung
Referenzen / O-Töne
| Die Meinung unserer Partner ist uns sehr wichtig. Daher haben wir im folgenden eine kleine Auswahl an O-Tönen von Praxen mit denen wir seit langem erfolgreich zusammenarbeiten, aufgeführt
Dr. J. K. aus Sauerlach Liebes ZMV Dienstleistungs-Team, liebe Anke, lieber Karsten, zur Eröffnung der neuen Büroräume möchte ich die Gelegenheit nutzen und mich für die seit Jahren bewährte und gute Zusammenarbeit mit Euch bedanken! Seit dem Beginn unserer Kooperation 2007 haben sich viele Dinge sowohl bei Euch als auch in meiner Praxis verändert. Man kann sicher sagen, dass wir gemeinsam gewachsen sind und uns großartig entwickelt haben. Das Wachstum meiner Praxis hat nicht zuletzt mit Eurem professionellen Support zu tun gehabt. Sei es die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abrechnung, in meinem Fall speziell in der Implantologie, oder die Unterstützung meiner Patienten bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche gegenüber Versicherungen, fühle ich mich immer top betreut. Mein spezieller Dank gilt natürlich euren Mitarbeiterinnen Frau M., Frau Mö., Frau I. und wer sonst noch alles auf meine launischen Änderungen von HKP's mit Geduld reagieren muss. Sie haben es bisher auch immer verstanden, meine progressiven implantologischen oder prothetischen Techniken in plausible Abrechnungspositionen umzusetzen. Ich wünsche Euch in den neuen Räumen weiterhin viel Erfolg und gesundes Wachstum. Auf weitere gute Zusammenarbeit. Liebe Grüße Dr. J. K. |
| Praxis L. aus Baden-Baden Der ZMV verdanken wir einen reibungslosen Ablauf unserer kompletten Abrechnung. Hierzu gehören abrechnen und erstellen der HKPs und die gesamte Organisation der KFO. Das hat zur Folge, dass wir ausschließlich zufriedene Patienten haben, die von Anfang an über die Gesamtkosten aufgeklärt sind. Es entstehen fast keine Rückfragen der Kassen. Falls doch werden Sie kompetent beantwortet. Durch Ihre konstante Weiterbildungen sind Sie stets auf dem neusten Stand. Die Mitarbeiter sind immer erreichbar und obwohl sie einen externen Arbeitsplatz haben, sind sie ein Mitglied unseres Teams. Diese menschliche Komponente ist auf jeden Fall hervorzuheben. Vielen Dank für die tolle, freundschaftliche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen A. F. + M. M. |
| ZA J. M. aus München Sehr geehrter Herr Prof. P. es ist mir ein persönliches Anliegen, Ihnen ein Feedback zum letzten Curri Implantologie und dem Modul bei Ihnen in Baden-Baden zu geben: als letztes Referenten-Team vor der Zertifikatsverleihung hatten Sie Frau Anke Ißle und Ihr Team von ZMV Dienstleistung als Referenten eingeladen. Auch wenn in einem anderen Modul vorher (in Karlsruhe) bereits ein ähnliches Referat (bzw. ein ähnlicher Vortrag) gehalten wurde, so muss ich Ihnen sagen, dass es eine goldrichtige Entscheidung war, Frau Ißle und Herrn Kroll mit Ihrem Team ins Gespräch zu bringen. Im Anschluss an die Vorträge in Baden-Baden habe ich mich mit Frau Ißle und Herrn Kroll bekannt gemacht und wir kamen sehr schnell ins Gespräch. Sehr zu meinem Vorteil sitzt Frau Ißle mit Ihrer Firma sehr nahe geographisch an meiner Praxis in München, so dass ein Vor-Ort-Termin in meiner Praxis sehr schnell umzusetzen war. Bereits in der Vergangenheit hatte mich sehr das Gefühl beschlichen, dass auf Seiten meiner Abrechnungsdame nie in vollem Umfang das in Rechnung gestellt wird, das tatsächlich von mir an Leistung erbracht wurde. Da ich trotz fleißigen Arbeitens und einem sehr guten Zulauf an Patienten in meiner Praxis irgendwie nie so richtig aus den „roten Zahlen“ rauskam, habe ich Frau Ißle beauftragt hinter die Kulissen meiner Abrechnung zu schauen und die eventuellen Fehlerquellen aufzudecken. Dies haben Frau Ißle und Ihr Team auch gemacht und derart viele Mängel entdeckt, dass ich relativ kurzfristig die komplette Abrechnung an Frau Ißle übergeben habe, um die Sicherheit einer hieb-und stichfesten und vor allem korrekten Abrechnung zu haben. Seit das Team ZMV Dienstleistung meine Abrechnung übernommen hat, schreibt die Praxis innerhalb von weniger als 6 Monaten plötzlich schwarze Zahlen, nahezu alle Missstände meiner Abrechnung wurden eliminiert und zahllose allgemeine und spezielle Verbesserungen wurden eingeführt, die mein Arbeitsleben sehr stark entlastet haben. Ich bin so begeistert von Frau Ißle und Ihrem Team, dass ich bereits etliche meiner Berufskollegen für das ZMV Dienstleistungs-Team geworben habe und ich kann nur wiedergeben, was alle gesagt haben: „Die beste Entscheidung seit langem“ ! An dieser Stelle wollte ich mich einfach bei Ihnen bedanken, Herr Prof. P., dass Sie die mutige Entscheidung getroffen haben, das ZMV-Team einzuladen, auch wenn der Focus des Curris deutlich auf dem zahnärztlich-chirurgischen Teil gelagert ist. Ich hoffe sehr, dass Sie auch in den folgenden Curris Frau Ißle und Ihr Team einladen, denn ich bin mir ganz sicher, dass noch viele Kollegen von uns sehr von dem überragenden Know-How und der überaus großen Freundlichkeit und Herzlichkeit von Frau Ißle und Ihrem Team profitieren können! Mit ganz herzlichen und kollegialen Grüßen aus der bayerischen Hauptstadt, Ihr ZA J. M. |
| Dr. J. L. aus Raubling Liebe Anke, lieber Karsten, auch ich möchte mich an dieser Stelle einmal ganz herzlich bei Euch bedanken! In beiden Praxen, in denen ich seit 2008 tätig war/bin wird die Abrechnung von Euch und Eurem tollen Team betreut. Ich kann mich sehr glücklich schätzen, dass mir dadurch der Einstieg in mein Berufsleben im Gebiet der Abrechnung, das Dir an keiner Uni näher gebracht wird, so erleichtert wurde. Heute sind Unsicherheiten z.B. bei HKP-Besprechungen schon lange kein Problem mehr, da Ihr, v.a. Du liebe Anke, mir so viel wie kein anderer über Abrechnung beibringen konntet. Das lässt sich eben nicht mal schnell alles in einer Fortbildung lernen. Nicht nur ich, auch die Patienten profitieren enorm von Eurer Arbeit, sei es durch Eure Hilfestellung bei der Kommunikation mit den Versicherungen oder einfach durch eine klare Offenlegung von Kosten, was bei vielen Kostenvoranschlägen Marke Eigenbau nicht selbstverständlich ist und unseren Berufsstand oft in den Schmutz zieht. Ein dickes Dankeschön möchte ich auch speziell Fr. M. aussprechen, für die spontanen Planänderungen, die ich ihr immer wieder aufhalse, die sie prompt ausführt und dabei auch morgens um kurz vor acht immer gut gelaunt und freundlich bleibt. Ich wünsche Euch mit Eurem Unternehmen weiterhin viel Erfolg, den ihr ohne Zweifel haben werdet! Weiter so und bis demnächst im neuen Büro.
Dr. J. L. |
| Dr. K.T. aus Brannenburg Liebe Anke, lieber Karsten, es ist an der Zeit einen Dank an Euch zu richten. Als uns unsere Abrechnungskraft 2009 verließ, brauchten wir schnelle Hilfe. Das du Anke damals sofort eingesprungen bist und anschließend auch noch unsere neue Kraft perfekt eingearbeitet hast, hat uns eine große Last von den Schultern genommen. Im Anschluss hast du auch noch unsere Abläufe perfektioniert und unser Personal geschult. Die Umstellung auf eine neue Software erfolgte dank deiner professionellen Unterstützung flüssig und weitestgehend stressfrei. Bei Problemen mit der technischen Praxisausstattung können wir immer auf schnelle und kompetente Hilfe durch euch zählen. Macht weiter so. |